Le competenze che l’allievo acquisirà durante il corso non si riducono alla “sola” gestione quotidiana dello studio, ma comportano anche l’assistenza ed il supporto al paziente durante tutte le fasi operative.

L’ASSISTENTE DI STUDIO MEDICO è la figura che per prima incontra il paziente e ha il delicato compito di accoglierlo ed introdurlo nello studio per la prima volta. Lo aiuta a raccogliere le proprie informazioni nell’anamnesi, assicurandosi che essa sia completa e intellegibile, per poi sottoporla al medico.

Durante il corso l’allievo imparerà a gestire tutte le procedure amministrative e a saper usare i principali software gestionali più diffusi negli studi medici, e gli applicativi di Patient Relationship Management (PRM)intesi come l’insieme di programmi e software che permettono di seguire i pazienti nella realtà extra-clinica.

L’allievo avrà ricevuto una preparazione tale da poter essere di supporto anche nella prevenzione, nella diagnosi e nella terapia dei pazienti. Avrà acquisito padronanza della terminologia medica e delle strategie comunicative per gestire i pazienti dal momento della prenotazione, passando per l’accoglienza sino alla gestione dei pagamenti e all’archiviazione della cartella.